Ablauf & Kosten
Transparent von Anfang an
Damit Sie sich ganz auf den ersten Schritt konzentrieren können, machen wir Ablauf, Kosten und Stornoregeln vorab klar.
Die Preise je Sitzung finden Sie im Profil der jeweiligen Therapeut:innen.
Häufige Fragen
Warum Vorauszahlung?
Die Vorauszahlung sichert Ihren Termin verbindlich und hilft, dass freie Zeiten anderen Klient:innen nicht verloren gehen. Sie zahlen vorab über einen sicheren Zahlungsdienstleister.
Wie funktioniert die Stornierung?
Bei Stornierung bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin erstatten wir den vollen Betrag automatisch zurück. Danach ist eine Rückerstattung leider nicht mehr möglich.
Was, wenn ich unverschuldet verhindert bin?
Bei unverschuldeter Verhinderung (z. B. Krankheit) finden wir eine faire Lösung. Bitte melden Sie sich frühzeitig bei Ihrer Therapeutin oder Ihrem Therapeuten.
In welchen Sprachen wird beraten?
Unsere Therapeut:innen bieten Beratung auf Deutsch und Englisch an, teils in weiteren Sprachen. Die jeweils verfügbaren Sprachen sehen Sie im Profil.
Wie diskret ist die Buchung?
Sehr. Wir fragen nur die für den Termin nötigen Daten ab, es gibt kein öffentliches Patientenprofil und kein erzwungenes Konto.